职场通用技能问题-咨询行家解决
演讲与口才培训、职场通用技能
简介: 思训家高级讲师卡耐基国家注册讲师思训家企业内训讲师西安交通旅游广播《人在职场》嘉宾主持国际职业TTT培训师认证教练职业软技能体验式培训导师擅长课程:《当众讲话》《演讲艺术》《魅力好声音》《TTT训练课程》《MTP中层管理》《关键性对话-让沟通更有效》《高效沟通与谈判》《课程开发与设计》 授课风格:厚重深刻而不失幽默风趣,饱含深情又充满机智,极富感染力,具有可供学习实践的实操性。致力打造令学员:“听得懂,学得会,做得到,带的走”的建构式培训。从业经历:2012年研究生毕业,加入石油服务行业上市企业,2012-2016分别担任综合管理部经理、人力资源经理及总经理助理,企业内训包括企业文化培训、员工技能培训、员工素养培训等120余场,2016年加入西南卡耐基,进入中国卡耐基进修,2017年初进入西南卡耐基授课,演讲课程授课已超过20余场,个人辅导超过600小时。
演讲与口才培训、职场通用技能
简介: 姓名 : 李娟 姓名 : LIJUAN 职位 : 星月国际商学院院长 职位 : 星月国际商学院执行长 职位 : 美业行销课程讲师创始人 职位 : 中国实战型训练导师 职位 : 中国美容协会河南区理事
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课程简介:1、计算机硬件基础知识、软件认识、硬件原理。2、指法练习(速度达到150个以上)、五笔字型录入(速度达到80个以上)3、操作系统的管理、文件管理、磁盘管理、各项设置管理。4、word2010文字处理:文字的输入选择、编辑、排版、邮件合并、使用引用工具、样式工具、页眉页脚处理,高效处理长文档、word协同工作、综合应用、表格的制作、图形设计应用、 smartart应用、图文混排、艺术报刊制作。合同制作,公司标书制作、简历制作,等相关实例,打印等。5、 Excel2010电子表格:单元格内容的设置,电子表格制作、函数应用、数据汇总、数据透视表、统计分析、库存盘点、财务图表分析、函数汇总实例,库存进销存统计表,销售报表分析等打印等。6、 powerpoint2010演示文稿内容的编辑,超链接制作,节制作,幻灯片合并,修饰动画的设置,幻灯片模板制作,ppt美化,产品宣传,广告宣传等案例制作。7、 WinRAR、多媒体播放工具等常用工具软件的使用。8、电脑系统的优化,计算机病毒的防治与维护。9、打印机及扫描仪等外围设备的使用、扫描图片、打印文件。10、计算机软件安装卸载。11、下载常用软件,安装常用软件。12、上网浏览网站,查找资料,下载音乐,图片,微信传送文件,网上看电影。13、网上邮箱申请,收发邮件,邮件附件上传,邮件管理。14、网上购物、网站淘宝演示。15、Photoshop图像处理,照片处理。16、coreldraw图形设计,包装设计,海报封面设计,广告设计。18、高级秘书知识培训,公关礼仪课程培训。
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课程简介:1、计算机硬件基础知识、软件认识、硬件原理。2、指法练习(速度达到150个以上)、五笔字型录入(速度达到80个以上)3、操作系统的管理、文件管理、磁盘管理、各项设置管理。4、word2010文字处理:文字的输入选择、编辑、排版、邮件合并、使用引用工具、样式工具、页眉页脚处理,高效处理长文档、word协同工作、综合应用、表格的制作、图形设计应用、 smartart应用、图文混排、艺术报刊制作。合同制作,公司标书制作、简历制作,等相关实例,打印等。5、 Excel,2010电子表格:单元格内容的设置,电子表格制作、函数应用、数据汇总、数据透视表、统计分析、库存盘点、财务图表分析、函数汇总实例,库存进销存统计表,销售报表分析等打印等。6、 powerpoint2010演示文稿内容的编辑,超链接制作,节制作,幻灯片合并,修饰动画的设置,幻灯片模板制作,ppt美化,产品宣传,广告宣传等案例制作。7、 WinRAR、多媒体播放工具等常用工具软件的使用。8、电脑系统的优化,计算机病毒的防治与维护。9、打印机及扫描仪等外围设备的使用、扫描图片、打印文件。10、计算机软件安装卸载。11、下载常用软件,安装常用软件。12、上网浏览网站,查找资料,下载音乐,图片,微信传送文件,网上看电影。13、网上邮箱申请,收发邮件,邮件附件上传,邮件管理。14、网上购物、网站淘宝演示。15、针对没有任何会计基础,零起点的学员授课,通俗易懂,学会为止。16、学习会计科目会计等式与复式记账,及会计凭证和账簿的基础理论知识。17、学习后能掌握会计理论基础知识的需求。18、管家婆进销存管理,(钱流帐)和商品进销存管理(物流帐)的功能于一体, 相当于身兼企业的【会计+出纳+商品仓管】,直接帮助管理者全面管帐,了解每一分资金,每一件商品,每一个欠款,每一笔费用,每一份收入及盈亏的来龙去脉。19、以金蝶软件标准版为例,从会计科目设置,期初建账,到每一个模块分类学习, 再到录入凭证,及录账技巧,再到期末结账,查账,出报表,每一项都是手把手教学,真实账务录入。
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课程简介:销售团队淬炼:打造战无不胜的铁军团队销售团队的管理者常常个人的业绩都很突出,但是在管理销售团队时,常常“三分精力对客户,七分精力对内部”,弄得自己精疲力尽。即便这样,团队成员的业绩产出依旧惨不忍睹,一团乱的销售团队,似乎成了一个烫手山芋,面临极大的困难:销售队伍懒散疲惫、缺乏足够的激情,销售队伍的整体素质不佳,“鸡肋充斥”;培训没有章法,新人“上手”太慢;没有有效的团队发展梯队,想裁人却不敢动手;有经验的业务员总是想着跳槽,或者带着客户跑,使公司蒙受巨大损失;销售人员“出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利”的问题严重。销售业绩的好坏不仅仅需要一个人的勇往直前,更需要一个团队一起扬帆远航,这样才能走得更远,更稳。那如何提升销售管理者的团队管理能力呢?为此,我们特邀500强企业大客户销售教练、原宝洁渠道运营经理 任朝彦老师带来精彩的销售管理课程。本课程涵盖销售团队目标,销售团队成员的辅导和激励,销售团队文化建设等多个方面,引导学员理顺销售团队建设的管理思维,系统化传授先进且有效的销售团队管理方法与经验,同时辅之以实战案例,让学员在精彩的案例中,掌握销售团队管理的精髓,从而提升学员的销售管理能力,打造一支战无不胜攻无不克的铁军团队,提升企业核心竞争力。
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课程简介:百万美元与碌碌无为之间的区别在于营销策略。商业大咖们红红火火的生意,让人垂涎的战绩,说到底也就是因为营销策略做得好!营销策略可以说是销售中非常重要的一环,面对不同的客户或状况而采取相应的策略,是销售成功的重要前提。但是不少企业在制定营销策略的时候,往往存在很多疑问——营销策略制定的依据是什么?如何抓住销售策略的核心?如何寻找目标客户?针对不同的状况应采取哪种营销策略?针对以上问题,名课堂为大家献计献策,本期特邀原GE亚太区销售总监鲍英凯老师,与我们一同分享《创新营销策略制定》的精彩课程。鲍老师以自身服务的几家财富500强企业在华发展经历为基础,系统地讲授销售及市场的各个环节的特点、策略、技巧,全面解构销售策略制定的方针,提高销售人员在营销策略选择和制定过程中分析问题和解决问题的能力,打开通往成功之门。
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课程简介:1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧3、客户的性格分析与投诉者的心理分析4、快速有效了解投诉产生的真实原因以及确认投诉者的真实目的5、客户投诉处理的技巧和方法6、怎样应对反复投诉客户及非正常投诉者7、如何根据危机程度做应急处理,处理群体性突发事件
获取价格以下是一些思维效率培训课程的主要内容: 批判性思维:培养学员对信息进行客观分析、评估和判断的能力,以提高决策的质量。 问题解决技巧:教授如何识别问题、分析问题、提出解决方案和实施解决方案的技巧。 创新思维:教授如何激发创新思维,打破传统思维模式,寻找新的解决方案和机会。 团队协作与沟通:培养团队协作能力,提高沟通效率,促进团队成员之间的有效协作。 时间管理:教授如何合理安排时间,提高工作效率,减少工作中的拖延和浪费现象。
思维效率培训的内容可能包括以下几个方面: 问题解决技巧:教授如何识别问题、分析问题、提出解决方案和实施解决方案的技巧。 批判性思维:培养学员对信息进行客观分析、评估和判断的能力,以提高决策的质量。 创新思维:教授如何激发创新思维,打破传统思维模式,寻找新的解决方案和机会。 团队协作与沟通:培养团队协作能力,提高沟通效率,促进团队成员之间的有效协作。 时间管理:教授如何合理安排时间,提高工作效率,减少工作中的拖延和浪费现象。
思维效率培训的费用根据培训的机构、地区和课程设置有所不同。一般来说,思维效率培训的费用可能从几千元到数万元不等。
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